IT相談窓口

IT相談窓口では、情報セキュリティ対策、情報漏えい等、流出事案などに関するご相談をお受けいたします。

IT相談窓口の流れ

・情報セキュリティ対策に関するご相談は、
（公財）京都産業２１お客様相談窓口にて内容をお伺いした後、
　京都府よろず支援拠点と共有し、担当コーディネータよりご連絡いたします。（無料相談）

・また、ご相談内容に応じて、
（公財）京都産業２１の専門家派遣制度（有料相談）をご案内させていただきます。

※専門家派遣制度…経営の向上を目指す意欲のある中小企業者や創業者が抱えている
　　　　　　　　　経営・技術等の諸問題に対して、幅広い分野の民間企業専門家が
　　　　　　　　　相談や診断助言を行います。

◎費用について…専門家の派遣に要する費用（謝金・旅費）の３分の２を京都産業２１
　　　　　　　　が負担いたしますので、事業者様の負担は専門家派遣１回につき、
　　　　　　　　（謝金8,160円）＋（旅費の３分の１）となります。

詳しくは（公財）京都産業２１の専門家派遣制度をご確認ください。

・サイバー犯罪被害に関するご相談は、
　　　京都府警察（サイバー企画課）より、ご連絡いたします。（無料相談）

★サイバー犯罪被害に関する相談フォームは令和６年９月末に閉鎖となります。
　　令和６年１０月以降は警察庁サイバー事案に関する相談窓口をご活用ください。

電話・メールでのご相談

相談窓口（公益財団法人京都産業２１　お客様相談窓口）
毎週月曜日～金曜日の9:00～17:00（祝日を除く）
０７５－３１５－８６６０ okyaku@ki21.jp

窓口でのご相談

公益財団法人京都産業２１　お客様相談窓口
[所在地]京都市下京区中堂寺南町134 京都府産業支援センター内

※通常２～３営業日で回答致します。
※内容によっては回答が遅れる場合があります。
※メールの場合、「公益財団法人京都産業２１　お客様相談室」に送信されます。
回答は、「公益財団法人京都産業２１　お客様相談室」からさせて頂きます。