IT相談窓口
IT相談窓口
IT相談窓口では、情報セキュリティ対策、情報漏えい等、流出事案などに関するご相談をお受けいたします。
IT相談窓口の流れ
・情報セキュリティ対策に関するご相談は、
(公財)京都産業21お客様相談窓口にて内容をお伺いした後、
京都府よろず支援拠点と共有し、担当コーディネータよりご連絡いたします。(無料相談)
・また、ご相談内容に応じて、
(公財)京都産業21の専門家派遣制度(有料相談)をご案内させていただきます。
※専門家派遣制度…経営の向上を目指す意欲のある中小企業者や創業者が抱えている
経営・技術等の諸問題に対して、幅広い分野の民間企業専門家が
相談や診断助言を行います。
◎費用について…専門家の派遣に要する費用(謝金・旅費)の3分の2を京都産業21
が負担いたしますので、事業者様の負担は専門家派遣1回につき、
(謝金8,160円)+(旅費の3分の1)となります。
詳しくは(公財)京都産業21の専門家派遣制度をご確認ください。
・サイバー犯罪被害に関するご相談は、
京都府警察(サイバー企画課)より、ご連絡いたします。(無料相談)
★サイバー犯罪被害に関する相談フォームは令和6年9月末に閉鎖となります。
令和6年10月以降は警察庁サイバー事案に関する相談窓口をご活用ください。
電話・メールでのご相談
相談窓口(公益財団法人京都産業21 お客様相談窓口)
毎週月曜日~金曜日の9:00~17:00(祝日を除く)
075-315-8660
okyaku@ki21.jp
窓口でのご相談
公益財団法人京都産業21 お客様相談窓口
[所在地]京都市下京区中堂寺南町134 京都府産業支援センター内
※通常2~3営業日で回答致します。
※内容によっては回答が遅れる場合があります。
※メールの場合、「公益財団法人京都産業21 お客様相談室」に送信されます。
回答は、「公益財団法人京都産業21 お客様相談室」からさせて頂きます。